Para iade politikası

İadeler

O Sh!'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz! Siparişinizin size en yüksek memnuniyeti getirdiğine inanıyoruz. Ancak, eğer beklentilerinizi tam olarak karşılamazsa, siparişinizi teslim aldıktan sonra 30 gün içinde iade edebilirsiniz.

Lütfen iade etmek istediğiniz ürünün size ulaştığı haliyle, kullanılmamış, etiketleri çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olduğundan emin olun.

İade talebinde bulunmak için lütfen bizimle hello@osh.jewelry adresinden iletişime geçin.

İade talebiniz onaylandıktan sonra, paketinizi bize nasıl göndereceğinize dair detaylı talimatları paylaşacağız. 

Lütfen unutmayın, önceden onay alınmadan gönderilen iadeler kabul edilememektedir.

 

Hasar ve Sorunlar

Siparişinizi teslim aldıktan sonra kontrol etmenizi rica ederiz. Eğer ürün hasarlı, kusurlu veya beklentilerinize uygun değilse, sorunu çözebilmemiz için lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin.

 

 

Geri Ödemeler

İadeniz elimize ulaşıp incelendikten sonra, sizi bilgilendireceğiz ve iade işleminizin onaylanıp onaylanmadığını bildireceğiz. Onaylandıktan sonra, geri ödemeniz 5-7 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize aktarılacaktır.

Lütfen bankanızın veya kredi kartı şirketinizin geri ödemeyi yansıtması için ek süreye ihtiyaç duyabileceğini unutmayın.

Eğer iadeniz onaylandıktan sonra 15 iş gününden fazla bir süre geçmiş ve hala geri ödemenizi almamışsanız, lütfen bizimle hello@osh.jewelry adresinden iletişime geçmekten çekinmeyin.